根據香港特別行政區政府的公告,除中國大陸、台灣和澳門以外的所有地區發出紅色旅遊警示,並從2020年12月25日凌晨12點開始,所有入境人士必須接受21天的強制隔離。

CLUB MED有關新型冠狀病毒COVID-19疫情的防控工作 – 更新於26/05/2021

在Club Med,我們工作人員(G.Os&G.Es)和客人(G.Ms)的健康與安全為我們的首要考慮因素。隨著Covid-19疫情的發展,我們的亞洲度假村團隊已按照世界衛生組織(WHO)發布的準則加強了衛生和安全措施。

鑑於政府實施的旅行限制隨時變動,旅行可能不在你的計劃內。讓我們再保證一次,Club Med的首要任務是保障客人及員工 (G.Os及G.Es) 的健康與安全。我們在此先感謝你繼續信任Club Med。我們亦更新了預訂及取消政策,為你提供最大的靈活性,讓你感到更安心。香港的Peace of Mind新預訂及取消政策

予已取消預訂的特別安排
此特別安排亦適用於所有原先入住日期為2020年2月1日後及退房日期為2021年10月31日前並已改為持有積分的預訂。
如果你已選擇以積分的形式儲入Club Med帳戶,請放心你的積分期限將會自動延長,並適用於2021年12月31日(初始預訂的目的地為陽光度假村)或2022年4月30日(初始預訂的目的地為冬季雪地度假村)之前完成的新預訂

鑑於形勢的發展,包括香港政府在內的許多政府已經頒布了入境和出境限制。如果你計劃到我們任何一個度假村旅行,請檢查個別國家及目的地的旅行限制,以免被拒絕進入該國。

由於現時情況特殊,我們正在接收及處理大量查詢,因此回覆時間或會比平時長,希望你能諒解及包涵。

Club Med香港客戶服務熱線:
+852 3111 9388
星期一至五:上午9點至晚上6點
週末及公眾假期休息

如果你對此主題有任何其他疑問,歡迎查看以下的常見問題解答。

常見問題