同心安全至上

安心無憂出發到Club Med
更嚴格的衛生和安全準則去保障大家的安全

同心安全至上

我們度假村內外的團隊都以保障你的安全是我們的首要任務。無論你想在我們度假村的海灘上放鬆還是欣賞當地風景,我們都已實施了高效的清潔程序以及安全和衛生規程,使你安心無憂。

我們致力與地方當局合作,對我們的流程進行認證。我們根據全球健康準則與我們的團隊進行培訓,令你可以專注和摯愛共同創造難忘的經歷。

按此了解更多關於COVID-19的資訊

你的安全,我們的首要任務

我們與眾不同的原因

自1950年起,Club Med擔當起全包式旅遊假期的先驅,歌頌自由和傳遞快樂。我們許多度假村座落於恬靜的地點,被大自然環繞。度假村建築面積限制為場地總面積的10%,提供了大量寬敞的戶外區域。 此外,當你在Club Med逗留期間毋須離開我們的度假村範圍,讓你更安心。

低密度自然環境

偌大的露天空間和寬敞的戶外區域:我們的度假村確保你在沒有任何限制下擁有充足的自然空間和流通的空氣去保持社交距離。

70年的卓越經驗

Club Med的實力歸於我們70年來的旅遊業界歷史。Club Med在你住宿期間將專業地致力確保你的快樂。

全包式度假村

當你選定全包式度假村,你毋須離開我們的埸所範圍去用餐或探索。所有Club Med假期讓你在非常潔淨的區域中放鬆身心,令你更加放心。

牢固的伙伴關係

我們正在與Ecolab合作,以加強我們的衛生和清潔程序、標準和培訓,並與中國檢驗認證集團上海有限公司(CCIC)認證我們的流程,我們向你保證我們將竭盡所能確保您的安全。

Ecolab

Ecolab藝康集團的支援下,我們研制了「同心安全至上」計劃。Ecolab是水、衛生和能源技術及服務領域的全球領導者。我們的員工接受Ecolab定制的消毒程序培訓,令客人們住得更安心。此外,度假村裏的所有消毒劑和酒精搓手液均由Ecolab提供。

CCIC

遍及我們大中華區的度假村,我們正在與中國檢驗認證集團上海有限公司 (CCIC) 協調和合作使用CCIC的《COVID-19防疫手冊》 去認證衛生和安全流程。該手冊涵蓋了公共衛生和有關應用於度假場所的水和食品安全程序。

加強了的衛生安全措施

於Club Med度假村,我們正在根據全球和當地的健康指南來採取加強的衛生和安全措施。盡一切可能向你保證,你的安全和福祉是我們的首要任務。

全包式“Club Med Cocoon”

不用擔心,在入住全包式度假村時,你將無須在高密度的地方中用餐或探索。 在“Club Med Cocoon”內,可以使用自給自足的度假設施及度假村活動,同時我們的G.O員工亦在Cocoon內居住。

抵埗和前臺

我們的接待會令你安心

• 從我們在機場迎接你的那一刻起維持社交距離
• 接駁車在每次接送行程後會進行消毒
• 客人在抵達度假村時必須填寫旅行健康聲明,及進行體溫檢查
• 員工會於他們的整個工作時段內戴上口罩
• 商店裡售賣一系列富有趣味而時尚的可重用口罩

安全的公共共用空間

保持社交距離

• 所有公共共用空間的消毒次數增加至每小時一次,包括洗手間、清潔高接觸點區域如扶手、電梯按鈕及板面
• 酒精搓手液在度假村內隨處可供使用
• 設有指示牌和地板標記以提示客人安全須知及保持社交距離

客房安全

我們的客房均經過全面清潔以令你安心入住

• 每次退房後客房均會進行徹底消毒
• 深層清潔高接觸點區域,包括電燈開關、門把手、浴室表面、電話和遙控器、溫度調節、床和床上用品、浴室設施、硬表面、壁櫥物品和室內食品用具
• 所有空調均以新鮮空氣模式運行,以確保氣流流通
• 非接觸式付款與進出客房

安全用餐

謹慎地展現我們的法式風格

• 將所有自助式餐飲已改為單一餐盤式和服務
• 餐桌和嬰兒椅每次使用後會進行消毒
• 增加戶外座位以提供更好的空氣流通
• 增強處理食物和飲料的衛生措施,全經地方當局食品安全體系驗證

安全活動

使用已消毒的設備進行運動

• 安全的社交距離措施將會在瑜伽和尊巴舞等活動期間實施,亦包括其他活動及設施如躺椅、餐桌、會議室、私人雞尾酒會和晚宴
• 群體活動多以戶外活動和最大場地容量形式進行
• 每小時對帶氧運動設備進行消毒
• 健身墊、遊戲、馬戲團設備和水療中心於每次使用後會進行消毒

安心娛樂項目

如果你想坐下,謹記要分隔

• 兒童俱樂部的活動項目已作修改,減少小孩之間的身體接觸,同時更多活動會遷移到室外以獲得更好的通風
• 每日消毒所有兒童俱樂部的玩具
• 兒童俱樂部的G.Os會佩戴口罩和每天進行兩次體溫檢查
• 劇院座椅之間確保安全的距離
• 所有劇院和娛樂設施於每次使用後會被消毒

我們在幕後所做的事情

• 我們的員工在Ecolab支援下並根據世界衛生組織的準則,去接受預防和清潔措施培訓
• 全部員工均戴上口罩以及每天上班前後進行體溫檢查
• 員工會議遷到室外進行,辦公室內亦實施社交距離
• 緊急應變與消毒規程已被制定去應對疑似COVID-19病例
• 我們有專門的衛生與安全部門去協調公司衛生與安全,亦與地方當局保持緊密聯繫以監察本地和全球局勢
• 最近曾到訪疫情高風險國家的員工將接受14天的嚴格隔離
• 為了將風險減到最低,員工於休息日和休息時間期間會被限制離開度假村範圍

這方面的資訊是根據不同政府機構、顧問和專家的建議為基礎,它們隨時會被改變和修改。每個度假村的規程會依據地方當局的法規和準則而定,所以可能略有不同,並且會隨著我們逐漸了解更多而更新。一如既往,我們建議所有客人向他們的醫療顧問或醫生詢問意見,並仔細審核當地和政府有關的旅遊和衛生資訊網站,以便幫助和衡量就任何個人預防措施而做的決定。