Gostaria de registrar meu sincero agradecimento ao Daniel Cabral e ao Tadeu, da recepção. Em um momento delicado, após eu sofrer um acidente no ski, ambos foram extremamente atenciosos, humanos e solícitos. A postura acolhedora e o cuidado no atendimento fizeram diferença real na minha experiência.
Aproveito também para deixar uma sugestão construtiva ao hotel. Em razão da minha limitação física temporária, senti falta de recursos básicos de acessibilidade, como adaptações adequadas para pessoas com mobilidade reduzida. Não havia, por exemplo, um banco apropriado para banho nem apoio para os pés na cadeira de rodas disponibilizada, o que dificultou bastante minha autonomia e segurança.
Acredito que investir nesses recursos tornará a experiência mais segura, inclusiva e acolhedora para hóspedes que passem por situações semelhantes.
Experiencia maravilhosa principalmente com o auxilio do Daniel Cabral que nos ajudou em tudo que precisamos!!! Hospedagem nota mil, comida muito boa e equipe tambem muito eficiente.
La verdad la pasamos muy bien!! Mene nos guió muyyy bien y atendió todas nuestras dudas!! El equipo del club med es muy atento y hace q nuestra estadía sea muy agradable!! La habitación muy linda, la comida excelente, la música en el bar 10 . El instructor Fernando excelente y muyyy paciente. Salir esquiando una gloria!! Fue una semana en familia realmente excelente.
Estadia perfeita graças ao Daniel Cabral na recepção, muito atencioso e sempre solicito para nos ajudar. Hotel com excelente estrutura, restaurante muito bom, a loja dentro do hotel para alugar equipamentos com funcionários muito solícitos tmb.
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