Nous avons passé un très agréable séjour dans un des chalets. L’équipe des hôtes est super, surtout Capucine que nous remercions pour sa gentillesse et son dévouement. Les chasseurs sont aussi très sympa (notamment Thibault, Augustin et Michel). Nous avons néanmoins relevé des points négatifs :
petits déjeuners : quantité et produits aléatoires
approvisionnement en café et thé insuffisant malgré nos demandes
room service : attente de plus d’1h30 (21h30 - 23h)
barrières extérieures du chalet non sécurisantes pour un enfant en bas âge
j’ai été brûlée par éclaboussure d’huile bouillante par un cuisinier au buffet Habitués du club Med, nous y retournerons sûrement mais relevons néanmoins que son prix reste élevé et que la qualité du service pourrait être améliorée.
Expérience extra pour une semaine aux chalets avec 2 petits enfants. . Une équipe aux petits soins , un chalet parfait , et des animations enfant qui leur ont permis de passer une super semaine .
Merci à violette, Erika, manuel, Michel, Lucas et tous ceux qui ont ce croisé notre chemin.
Un séjour inoubliable grâce à l’équipe exceptionnelle des chalets, orchestrée par Alexandre
5/5 • 9/8/2025
Nous avons séjourné une semaine aux chalets du club les de Valmorel.
Nous nous sommes sentis dans un cocon, et notre séjour a été tout simplement exceptionnel !
Un énorme merci à Alexandre, le chef des hôtes (les personnes responsables de plusieurs chalets) et des chasseurs (les navettes), qui a été incroyablement à l'écoute et réactif à toutes nos demandes. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement contribué à la qualité de notre séjour. Il est même allé au-delà en nous donnant son numéro personnel pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin.
Notre hôte, Lucie, était toujours présente et attentionnée. Elle a su rendre chaque moment agréable et mémorable. Lucie s’est montrée extrêmement professionnelle, très impliquée et attentive à nos moindres demandes.
Je pense notamment à un petit réglage en début de séjour, Lucie est venue tout de suite nous demander ce que nous attendions, elle défendait à la fois les valeurs club med mais on la sentait extrêmement soucieuse de nous satisfaire. Qu’il doit être agréable et rassurant d’avoir quelqu’un comme elle dans son équipe de travail ! En plus Lucie participe aux spectacles et elle a une voix tout simplement magnifique, il faut absolument l’écouter chanter..
Alexandre est le chef d’orchestre de toute cette équipe des chalets, et si cela demande une organisation de maître, il n’en reste pas moins présent, accessible, à l’écoute et sur tous les fronts !
Dans cette équipe tout le personnel était aux petits soins, comme notamment les chasseurs, toujours souriant et prêts à nous aider.
Notre séjour a été parfait grâce à l'équipe dévouée orchestrée par Alexandre.
Merci donc à toute cette équipe ultra pro. Nous recommandons vivement cette destination !
Pour notre 1er séjour en Club Med, qui plus est dans les chalets Exclusive Collection, nous ne nous attendions pas à un tel niveau de services et d'attentions. Tout etait parfait. Mention spéciale à notre hôte Sarah, qui a su répondre à toutes nos questions et attentes. Sans oublier l'efficacité des autres GO côtoyés au sein du Welcome Lounge : Violette, Capucine, Clément, Geoffrey, Louis, Alexandre, Manuel, Romane pour ses suggestions de randos, etc etc... Et sans oublier nos 2 barmen préférés : Lucas et Sebastian. Enfin, un grand merci également à nos chasseurs, toujours souriants, disponibles et prévenants : Camille, Michel, Lucas, Thibaut, Adam, Augustin, et on en oublie sans doute ! Mention spéciale également aux GE, toujours souriants et discrets. Bref un séjour idyllique pour nous, qui nous donne forcément envie de revenir !