巴西特蘭科蘇 巴西

Estive com minha família no feriado do dia 15/11 e adoramos esse hotel.
A comida é muito boa, com ótima variedade.
A piscina é maravilhosa, água deliciosa e sempre bem limpa.
Ficamos no quarto que tinha uma varanda com duas espreguiçadeiras, o que tornava o descanso fantástico.
Só tenho uma reclamação a fazer, referente a uma colaboradora de nome Larissa.
Quando nós chegamos no dia 15, após o almoço, nos encaminharam para uma "lanchonete" que fica ao lado do bar principal, para que pudéssemos comer um lanche, até nosso quarto ser liberado. Essa colaboradora de nome Larissa, tratou com uma antipatia, todos que estavam ali para pedir algo.
Na minha vez, perguntei sobre um lanche de frango que tinha exposto, e na plaquinha, que estava um pouco apagada, parecia estar escrito gruyere. Ela olhou pro lanche e de for a ríspida disse: frango e salada.
Perguntei: parece que está escrito gruyere. É isso?
Ela como toda antipatia, pegou a plaquinha e disse: deve ter queijo também. Você vai querer ou não?
Fiquei atônito com a forma que fui tratado e como queria algo quente e esse por ter salada não podia ser esquentado, agradeci e mostrei um misto quente que estava ao lado.
Novamente digo, não foi só comigo. As pessoas que estavam na minha frente também foram tratadas dessa forma.
Essa postura creio não condizer com o que o Club Med preza dos seus colaboradores.
Todo o restante dos colaboradores foram sensacionais.
Um destaque especial ao Toddy.
Pessoa fantástica e que procurou sempre nos ajudar em tudo.

“O restaurante do Club Med Trancoso oferece uma experiência impecável: comida excelente, ambiente agradável e uma variedade que impressiona. Gostaria de destacar especialmente o garçom Vitor, que tornou nosso almoço ainda melhor com seu atendimento atencioso, educado e extremamente gentil. Profissional exemplar e um grande diferencial no serviço. Parabéns!”

Nossa estadia foi ótima, bom quarto, boa comida, equipe atenciosa, somente tivemos 1 contratempo relacionado a reserva para 1 dos restaurantes, por vício do serviço. Este ponto foi bastante desagradável, até porque, poderia ser facilmente resolvido pelo gerente, eis que o restaurante estava com várias ( várias mesmo), mesas vazias e dentro do horário de funcionamento

A estadia superou nossas expectativas! A equipe foi incrivelmente atenciosa, o quarto é luxuoso e confortável, e a culinária do restaurante é espetacular. Voltaremos com certeza e indicaremos a todos!

Muy buena experiencia, atendidos por Toddy, chef de Village q nos hizo pasar una excelente estadía! Junto con un equipo de trabajo q se portaron estupendamente bien, muy divertidos y con muchos shows en vivo
, llenos de propuestas y excelente gastronomia