常見問題
Club Med 的體驗與其他度假方式有何不同?
在Club Med,全包套餐概念遠遠超越一般的套餐產品:
✔️ 位於獨特的場地提供優質服務。由訓練有素的G.O®和G.E®致力於時刻提供高標準的服務。
✔️ Club Med營造獨特的氛圍和友誼,這要歸功於由我們的G.O®專門為您和您的家人設計的各種精彩活動。
✔️Club Med在40個不同國家擁有度假村,為來自世界各地的客人提供多元文化氛圍。每個Club Med度假村都提供機會去探索新語言、新文化和新感受。
✔️Club Med量身訂製的套餐:讓我們為您安排完美的假期。從初學者到有經驗的人都可以選擇自己的運動套餐。
✔️ 發掘更多精彩。獨家設計的旅遊活動,讓您有機會探索每個目的地的新奇景致。
✔️ 只需在我們的水療中心放鬆身心。通過頂級品牌水療中心提供的各種療程,您可以沉浸在放鬆的世界中。
*需額外支付費用
Club Med的一價全包式假期包括哪些項目
✔️ 包含飲料和小吃:全天和晚上您選擇的飲料*! 水、果汁、碳酸飲料、咖啡、茶、巧克力、啤酒、葡萄酒、開胃酒、雞尾酒、蘭姆酒、威士忌、琴酒…本地和國際品牌。 香檳和VSOP烈酒需額外付費。
飢餓時想要多少零食就吃多少! 美食聚會點,讓您按照自己的步調享受度假村的活動:晚早餐、晚午餐、下午小吃、disco舞廳小吃... Club Med 小吃包括不同的甜味和鹹味小吃,例如:沙拉、水果、乳製品、餅乾、披薩、漢堡、熱狗、鹹味餡餅、玉米片、點心......
✔️ 您入住期間的所有餐點均在我們的餐廳享用:豐盛的自助餐、富有創意的廚師、多樣化的烹飪,Club Med 餐桌每天都是一件盛事。 所有餐點均提供3種菜單:探索菜單、健身菜單和通用菜單。
✔️ 多種運動項目:根據度假村的不同,分為3個級別,由專業且合格的G.O 在陸地、海上、空中或水下進行教學,Club Med 是世界上最大的體育學校之一。您可以按照自己的進度,選擇我們50個運動項目之一的免費課程、初學者課程、探索課程或高級課程。 滑雪勝地、課程和6天滑雪纜車通行證。
✔️ 兒童照護:您的孩子從4歲起在 Mini Club Med 以及從12歲起在Juniors' Club Med 進行監督。 作為一個孩子的王國,Club Med 可以為在這一領域擁有無與倫比的經驗而感到自豪。 與卓越的托兒所相比,一切都是為了孩子們的快樂,透過各種新穎的活動。
✔️娛樂:您的感官將比以往任何時候都更加被喚醒,體驗一些難忘的時刻! 全天都會根據體育、音樂甚至國家文化等主題組織活動。 表演者和頂級運動員有時會過來與您分享他們的經驗。
✔️ 機場和度假村之間的航班和直飛接送服務(僅適用於航班 + 住宿方案)。
✔️ 使用頂級基礎設施以獲得額外服務:體育課程*、護照和健身治療,甚至可以監督4個月或2-3 歲的最小兒童。 所有這些服務都是在最好的條件下提供的,並且結構特別適合每個學科。 合格的 G.O 將陪伴您日復一日。 從海水浴,到獲得官方水肺潛水文憑。
✔️ 享受多種服務*,讓您的假期和日常生活更加輕鬆:Club Med 精品店*、上網亭*、按摩*、探索區*、乾洗店*、洗衣*、可在接待處預訂的果嶺費。
**僅在酒吧提供杯裝飲品。 不過,視供應情況而定,如果認為喝得太醉,Club Med保留拒絕為他們提供服務的權利。
*需額外付費
精選度假村
常見問題
1. 我可以只在我需要的日期(而不是整個住宿期間)預訂Petit Club嗎?
是的,您只能在您願意的日子為您的孩子註冊Petit Club。 然而,這只能在度假村內進行,並視供應情況而定。 我們強烈建議您在整個住宿期間在線預訂,以確保有空位。
2. 當我嘗試安排交通(航班/渡輪)時,Club Med可以暫停我的預訂嗎?
是的,您可以選擇在確認交通安排時保留預訂。 此預訂可保留24至48小時,具體取決於旅行日期提前的時間。 如果您需要這樣的安排,請聯絡我們的旅遊顧問。
3. 您的網站最多只能接受6人。 6人以上如何預約?
對於6人以上的預訂,請聯絡我們的旅遊顧問或給我們發送電子郵件。
4. 縮寫 G.O 和 G.M 是什麼意思?
1950年,在巴利阿里群島的第一家Club Med度假村,首次使用了“G.O”一詞,它是“Gentle Organizers”的縮寫。 這是首次體驗 Club Med 的度假者的想像所產生的品質標籤。 一次善舉值得另一次善行,因此這些先驅者依序被命名為:「Gentle members」或「G.M」。
5.是否必須參加所提議的活動?
"Your Stay, Your Way" - 在我們的度假村,自由和尊重他人高於一切。 因此,您可以100%自由地參加或不參加G.O.組織的不同活動和活動。
6. Club Med 針對食物不耐症和過敏有何計畫?
Club Med致力於為其需要特殊飲食幫助的客人提供廣泛的烹飪選擇。
7. 我可以先支付押金,然後再支付餘款嗎?
只需35%的押金即可確保您的下一個假期。 餘額只需在出發日期前 45 天之前透過我們的網站或呼叫中心支付。 所有航空和渡輪運輸不適用於我們的「先預訂後付款」計劃。
查閱我們的條款與細則 >
8. 我可以獨自旅行嗎?
是的你可以。 在Club Med獨自旅行是一種奇妙的體驗,無論您是想在泳池邊享受獨處時光,喝一杯雞尾酒,還是參加活動,在我們的度假村,這一切都是可能的。
請注意,單人入住需支付附加費。
9. 度假村頁面上顯示的價格是否考慮了促銷優惠?
是的,度假村頁面價格日曆上顯示的價格已考慮促銷優惠。
發現我們的優惠 >
10. Club Med度假村允許寵物入住嗎?
抱歉,我們的Club Med 度假村目前不允許寵物入住。
11. 對您的客戶帳戶或尊榮會員方案有疑問嗎?
歡迎查閱
Great members會員專區
精選度假村
交通安排
1. Club Med 的交通是如何組織的?
要前往我們的度假村,根據您的目的地和預訂的套餐,Club Med僅為您提供從香港出發的航班
🚍 航空套裝包含往返度假村的機場或車站接送服務。 這是最實用的旅行方式之一。 度假村網頁上顯示的接送時間不包括完成所有手續(行李領取、海關......)所需的時間。
💼 行李限額在您的旅行行程或機票上註明。 我們要求您遵守這些限制;Club Med 將不支付任何由此產生的超重行李費。
✈ 在車站和大多數機場一樣,Club Med 可以為您提供資訊和協助。 對於火車到達的某些目的地,Club Med團隊會陪同您
2. 我們可以升等和自由安排行程嗎嗎?
量身訂製的假期和升級: 我們很樂意根據您的要求安排您的行程、航班和停留時間。我們在飛往大多數目的地的豪華經濟艙、商務艙和頭等艙方面都提供非常優惠的協議價格。我們可以為您安排額外收費的升級。
中途停留:如果您希望在往返度假村的途中遊覽一座城市,我們可以安排中途停留。但我們不會安排您在中途停留期間的住宿。
精選度假村
與小孩同行
1. 照護和設施
G.O 會悉心照料你的小孩在 Baby Club Med*, Petit Club Med* 和 Mini Club Med G.O 會根據所監管兒童的年齡,均具備與幼兒一起工作的經驗; 其他國家同等的本地資格。
兒童照顧品質標準適用於6歲以下兒童的監管; 特別是每個 G.O. 對應的兒童人數。 為了確保您的孩子絕對安全,G.O.永遠不會單獨工作,而其他 G.O.也不會單獨工作; 必要時提供協助。
嚴格的規範和工作規則確保萬無一失的安全:
🚸 聯繫日記用於讓家長隨時了解情況(當天的情況、孩子到達和離開的時間);
🚸 孩子會帶著 Club Med手環 以證明至少一位G.O.正在照護
🚸 Mini Club Med 度假村會有護理師值班,Baby Club Med 度假村會有兒科醫生在值班。
2. 聯繫日記是什麼?
G.O.負責在 Baby Club Med*、Petit Club Med* 或Mini Club Med開放時間內照顧兒童,前提是他們的父母或監護人已正確填寫所提供的出勤登記冊,特別註明(在簽名旁邊)孩子離開和被接走的時間,以及可以聯絡父母或監護人的地點。
對於Baby Club Med* 和Petit Club Med*,此登記冊也可用作聯繫日記。家長或監護人可查閱登記冊以了解孩子的用餐、換尿布、午睡等資訊。 如有必要,他們可以在登記冊中註明他們的意見或建議。
當小孩抵達時在登記簿上簽名時,G.O.為每位4至7歲的兒童提供一個手鐲,明確表明他們已加入 Mini Club Med。
3. 信心和安全
Club Med 由始至終提供無憂無慮的假期。 當您的孩子學習獨立時,您將擺脫實際的擔憂,無需擔心。 每天,我們充滿愛心的G.O.都會與您的孩子分享Club Med的獨特價值觀,他們知道如何與年輕客人建立友誼和信任的雙向關係。 同時,孩子也會和父母親建立美好的關係,白天隨時都可以見到他們。
4. 可以有連通房嗎?
當然可以。如果有超過1位兒童或兒童年滿12歲,您可以透過線上、電話或向您首選的旅行社申請連通房。請隨時聯絡我們預訂連通房。
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